1566 管理監督の意味合いを考える

このブログは薬剤師である筆者がセルフメディケーションの本質は何か、健康とはどんな状態のことか、三日坊主で終わってしまわないための意識や心構え等、今の状態から少しでも成長したい変わりたいというあなたに向けた実戦型ブログです。

薬剤師は薬剤師法第1条の中で「国民の健康な生活を確保する」と明記されています。私はその薬剤師法第1条を実現する者として発信して参ります。

読んでわかった気になっているだけで、何も行動を起こそうとしない方、現状打破に情熱を注げない方は、このブログを読む時間が勿体無いですので、ほかのことに時間を活用してください。

最後に実践のためのお題を出しています。必ず紙のノートに書いてください。書くだけでなく実践も行ってください。実戦なくして成長なし、あなたの健康はあなただけのものではありません。あなたの周りの人の健康もよくするために実践者として経験を広めてください。

ヘルプレ記事より

<a href=”http://healthpress.jp/2018/09/post-3782.html&#8221; >労働者のうつ問題〜克服のカギは管理職のケア? 日本の実践率は16%と世界最低</a>

管理職の本質を問うような報告です。管理職は誰を管理・監督するのでしょうか。そして、管理とは、監督とは、感情に任せて締め付けるようなことを言うのでしょうか。それとも権限で業務請負範囲を決め、部下の能力開発と成長のための環境を与えることでしょうか。日本人の管理と監督の意味合いは諸外国のそれらとは異なると思います。

部下が何を考えているか分からない、若い世代の考えがわからない、と嘆く管理職がいるようですが、部下や若い世代は逆に上司の考えが分からないです。それは当然で、コミュニケーションを行っていないからです。挨拶と業務命令くらいでしか口を開けない状況ではコミュニケーションからは程遠いです。

コミュニケーションの前提は相手のことを思いやることです。相手の気持ちになって発する言葉は、気持ちが乗っているために相手に伝わります。受け取った相手もその想いに応えるように気持ちを乗せて返します。このやり取りこそコミュニケーションです。

成功の黄金律として「自分にしてもらいたいことは、何よりもまず相手にそうしてあげること」と言います。相手に与えることが最優先、つまりはギブアンドテイク、です。まずギブ、次もギブ、くらいが良いコミュニケーションや人間関係を築くポイントでしょう。SNSが主流のコミュニケーション方法の社会では、フェイストゥフェイスのコミュニケーションはますます重要になります。そしてコミュニケーションを上手に取れる人は、周りからも頼りにされる存在としてレア化するでしょう。

臭いものに蓋をするのではなく、中身の状態を確認する。その状態の改善を一緒に考えて行動する。一人で悩むことがうつの特徴の一つですが、そこに寄り添ってゆっくり本音を語ってもらい問題の明確化をするためには、コミュニケーションが大切です。どんな言葉をかければ良いかは、教科書には書いてありません。その人の気持ちを推測し、寄り添い、言葉を選ぶのです。

日本文化には「阿吽の呼吸」と言うものがありますが、似たような言葉で「空気を読む」があります。日本人は言葉を発せずとも目や態度や雰囲気で、相手が何を思っているのかを察することを良しとします。今はそれでは問題が積み重なるだけです。自分の考えを言葉にして伝えなければ、相手には伝わらない時代になっています。感じて欲しい、察して欲しいでは何も解決しなくなりました。

本音で言い合える関係こそ、コミュニケーションの本質ではないでしょうか。本音で話すためには相手との信頼関係ができていなければ難しいので、普段から相手のことを思いながら会話のキャッチボールをすることです。ポイントはキャッチボール、何回かの会話の往復をすることが重要です。

「成功の黄金律」を今日からやってみてはどうでしょう。
今日の実践
「『成功の黄金律』を今日から実践してみる」
#うつ#職場のハラスメント#自分勝手#相手に寄り添う#痛みを共有する#成功の黄金律#管理職の職務の本質#人を褒める#叱咤では人は伸びない#ギブアンドギブアンドギブ

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